Công tác xã hội (CTXH) tại bệnh viện là một dịch vụ chuyên biệt nhằm hỗ trợ các bà mẹ và trẻ em trong suốt quá trình chăm sóc sức khỏe. Đội ngũ CTXH đóng vai trò kết nối giữa bệnh viện, bệnh nhân, và gia đình, giúp bệnh nhân vượt qua những khó khăn trong quá trình điều trị, từ tâm lý đến xã hội và kinh tế.
- Vai trò của nhân viên công tác xã hội: Nhân viên công tác xã hội là những người bạn đồng hành, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bệnh nhân.
- Hỗ trợ tinh thần cho mẹ và gia đình: Mang đến sự an ủi, động viên và hỗ trợ tâm lý cho các bà mẹ và gia đình trong những thời khắc căng thẳng và áp lực.
- Hỗ trợ thông tin và hướng dẫn: Cung cấp thông tin cần thiết về các quy trình y tế, chế độ chăm sóc mẹ và bé sau sinh, cũng như các dịch vụ có sẵn trong và ngoài bệnh viện.
- Kết nối với các nguồn lực hỗ trợ: Hỗ trợ các trường hợp đặc biệt có hoàn cảnh khó khăn bằng cách kết nối với các quỹ hỗ trợ, tổ chức từ thiện, và các chương trình tài trợ để đảm bảo bệnh nhân nhận được sự giúp đỡ cần thiết.
- Tư vấn tâm lý trước và sau sinh: Chăm sóc sức khỏe tinh thần của mẹ trước và sau khi sinh đóng vai trò quan trọng trong hành trình làm mẹ. Nhân viên CTXH cung cấp các buổi tư vấn nhằm giảm thiểu lo lắng, giúp mẹ sẵn sàng đón nhận thiên thần nhỏ.
- Hỗ trợ về tài chính và thủ tục bảo hiểm: Với những trường hợp khó khăn, đội ngũ CTXH sẽ hỗ trợ tìm kiếm các quỹ trợ giúp, hướng dẫn thủ tục bảo hiểm và giúp gia đình giảm bớt gánh nặng tài chính trong quá trình chăm sóc mẹ và bé.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề xã hội liên quan đến sức khỏe: Nhân viên CTXH tại bệnh viện sản nhi còn giúp giải quyết các vấn đề xã hội như hỗ trợ tư vấn về pháp lý, hướng dẫn các chương trình chăm sóc sức khỏe tại cộng đồng và kết nối gia đình với các dịch vụ y tế sau xuất viện.
- Lợi ích mà CTXH mang lại cho mẹ và bé: Công tác xã hội không chỉ giúp bệnh nhân tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế mà còn tạo điều kiện cho mẹ và bé có môi trường điều trị tốt nhất. Các lợi ích bao gồm:
- Giảm căng thẳng và lo âu: Các hoạt động tư vấn và hỗ trợ tinh thần giúp mẹ cảm thấy an tâm hơn trong thời kỳ thai sản và sau sinh.
- Hỗ trợ tài chính kịp thời: Công tác xã hội giúp gia đình giải quyết các vấn đề tài chính và đảm bảo quá trình chăm sóc diễn ra liên tục, không gián đoạn.
- Tạo sự kết nối và đồng hành: Nhân viên CTXH luôn đồng hành cùng bệnh nhân, giúp gia đình vượt qua khó khăn, đồng thời hướng dẫn các cách chăm sóc sức khỏe hiệu quả nhất.
Liên hệ với phòng công tác xã hội: Phòng CTXH luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bệnh nhân và gia đình. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.9319 (Ấn phím 1) để nhận được sự giúp đỡ kịp thời và chuyên nghiệp nhất.
Hỗ trợ tận tâm – Nâng tầm chất lượng!
Ảnh & bài viết CTXH
