BỆNH VIỆN SẢN – NHI KIÊN GIANG

KHOA: HẬU SẢN

SINH HOẠT HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH

TẠI KHOA HẬU SẢN

Nhằm tăng cường sự phối hợp giữa nhân viên y tế, người bệnh và thân nhân người bệnh trong quá trình điều trị, chăm sóc, nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm an toàn người bệnh và xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, thân thiện. Mỗi thứ sáu hàng tuần tại khoa Hậu Sản tổ chức buổi họp Hội đồng người bệnh gồm thân nhân và người bệnh với mục tiêu cụ thể:

 Cô CNHS Trưởng khoa rất tâm huyết hướng dẫn trong buổi sinh hoạt với người nhà bệnh nhân tại khoa (ảnh chụp tại khoa)

• Tuyên truyền, phổ biến các nội quy, quy định của Bệnh viện, của Khoa, Phòng.
• Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người nhà trong việc phối hợp chăm sóc người bệnh để công tác thăm khám và chăm sóc tốt hơn mỗi ngày phù hợp với tiêu chí “Con khỏe, mẹ an vui, gia đình hạnh phúc”.
• Hướng dẫn người nhà cách chăm sóc sản phụ sau sanh như theo dõi gò tử cung, sản dịch, quá trình lên sữa, chế độ dinh dưỡng, vận động, nghỉ ngơi… trong những ngày đầu hậu sản, ăn chín uống sôi, giữ ấm cơ thể và cho bé bú mẹ đúng cách.
• Lắng nghe ý kiến đóng góp, phản ánh và giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của người bệnh và thân nhân.
• Tăng cường công tác giao tiếp, ứng xử văn minh, tôn trọng và hợp tác giữa nhân viên y tế với người bệnh, người nhà người bệnh.

Sau mỗi buổi họp Hội đồng người bệnh, người bệnh và người nhà đều bày tỏ sự hài lòng, tin tưởng đối với công tác chăm sóc và điều trị tại Khoa. Những ý kiến đóng góp, thắc mắc được lắng nghe, giải đáp kịp thời, giúp người bệnh an tâm hơn trong quá trình nằm viện. Người bệnh và gia đình ngày càng nâng cao ý thức phối hợp tốt với nhân viên y tế, tuân thủ hướng dẫn điều trị và chăm sóc. Sự đồng hành, chia sẻ và hợp tác tích cực ấy góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, giúp mẹ và bé nhanh chóng hồi phục sức khỏe, sớm được xuất viện trở về với gia đình.

Kim Trần Hồng Nhi